• 1、傳真為何總忙或沒人接聽?

    因為發傳真的學員比較多,請稍后再試,傳真是自動的,聽到提示音即可開始發送,如果您是用傳真機撥打的電話,可以給您傳真信號。

  • 2、普通匯款幾日內可以確認,如何得知開課時間?

    我們會在收到匯款后的1小時之內為您開通相應課程的聽課權限(課件開通的時間和進度請關注課件更新記錄)。如果您想盡快開課,匯款后請將匯款憑單通過掃描二維碼或傳真的方式傳至我公司,我們會在收到后1小時之內為您開通課程的聽課權限。
    1、傳真方式:傳真號為010-82330766,請務必在傳真件上注明學員代碼及所選課程。
    2、掃描二維碼方式:使用手機拍下交費憑單照片,通過手機瀏覽器或微信掃一掃功能掃描二維碼,并提交學員代碼、所選課程、交費憑證照片。(獲取二維碼提交交費憑單>>)

  • 3、郵局銀行匯款具體操作。

    點擊這里查看報名流程及郵局銀行匯款具體操作!請格外注意:銀行帳號、郵政編碼、匯款地址、收款人名稱。

  • 4、網上支付成功后,如何得知課程已經開通?

    在網校承諾的開通時間以后,登錄網校,如果講座字體變為藍顏色,說明課程已經開通。

  • 5、銀行卡手動網上支付如何進行?

    對于部分無法通過正常途徑、流程支付費用的學員(如:網上支付一部分,其他方式支付一部分),可在登錄后點“網上支付通道”,然后在“銀行卡手動支付”中手動輸入支付金額、支付原因,然后點擊下方的對應支付按鈕支付相關費用,我們會在確認支付成功后,及時為您開通相關的服務。

  • 6、在郵局或銀行匯款時應填寫哪些詳細信息?

    匯款單上需注明學員代碼及所選擇的課程以及是否需要開發票。

  • 7、當匯款人與注冊報名時所填姓名不一致該如何辦理?

    在匯款時一定注明學員代碼及所選課程,并在傳真時再次注明。

  • 8、在網校交費可否提供發票?

    通過郵局匯款、銀行匯款、銀行卡網上支付方式在網校交費購買相關課程、書籍的都可以提供發票,您可以通過以下方式獲取發票:
      1)交費時,選擇需要發票并完善相關信息,我們會根據您提供的信息郵寄發票。
      2)如果您已經交費成功但并未登記發票需求,您可以登錄我的網校我的家后在“我的帳戶——充值/發票查詢”處填寫相關信息,提出獲取發票的需求,我們會根據您提供的信息郵寄發票。
      3)您同樣可以通過客服熱線(010-82330666/4006500666)、在線客服、傳真(010-82330766)、郵件([email protected])與我們取得聯系,提出獲取發票的需求,我們同樣會為您郵寄發票。

  • 9、在哪兒購買學習卡?

    中小學教育網在全國各地均有銷售點,詳情點擊各地學習卡銷售點,進入>>

  • 10、可以使用微信支付嗎?如何支付?

    您在交費時可以選擇微信支付。打開手機微信中的“掃一掃”功能,掃描頁面中的二維碼完成支付。

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