• 1、學員代碼及密碼如何得到?

    參加網校學習的學員必須先注冊學員代碼,點擊網站首頁上的“注冊”按鈕即可開始注冊。您可以自定義設置學員代碼和密碼等相關信息,完成注冊。
      溫馨提示:注冊時您可以自定義填寫學員代碼和密碼,學員代碼只能由英文字母、數字或下劃線組成(4~20位),密碼由英文字母及阿拉伯數字組成(4~15位)。您可以自行設置。

  • 2、注冊后個人信息是否可以進行修改?

    可以,以學員代碼及密碼登錄成功之后點擊“我的網校我的家”按鈕,在彈出的頁面中選擇個人資料,即可以修改個人資料。

  • 3、密碼是否可以進行修改?

    可以,以學員代碼及密碼登錄成功之后點擊“我的網校我的家”按鈕,在彈出頁面的個人資料中選擇“密碼修改”,即可以修改用戶密碼。

  • 4、學員代碼是否可以進行修改、更換?

    不可以,學員代碼一經注冊成功將不能再進行修改。

  • 5、我的密碼忘記了該怎么辦?

    我們提供四種方式幫助您找回密碼。
    第一種:通過手機號找回密碼;適用于注冊時綁定了手機號的學員。點擊進入>>
    第二種:通過保密郵箱找回密碼;適用于注冊時填寫了有效郵箱賬號的學員。點擊進入>>
    第三種:通過提問找回密碼;適用于注冊時填寫了密碼保護問題的學員。點擊進入>>
    第四種:通過人工方式找回密碼。適用于無法通過以上方式找回密碼的學員。點擊進入>>
    馬上去找回密碼>>

  • 6、再次選擇網校繼續學習是否還需要重新注冊學員代碼?

    不需要,學員代碼一經注冊會永遠有效。您以前曾參加過網校學習,如果想繼續學習網校新的輔導課程,則不需要重新注冊,繼續使用原來的學員代碼。從首頁登錄后在“我的網校我的家”頁面的左側可以選擇“選購課程”,這樣就可以選擇您需要學習的新課程了。

  • 7、為什么我無法正常登錄?

    常見的幾種現象:
    ①提示您輸入的學員信息不正確;
    ②跳轉到所選擇的輔導頁面,但還是出現登錄窗口;
    ③沒有反應或回到原登錄頁面;
    ④提示登錄成功,但點擊“講座”二字后沒有反應;
    ⑤提示登錄成功,但點擊“講座”二字后出現未登錄或未交費的錯誤提示;
    ⑥提示登錄成功,但點擊“講座”二字后出現空白界面。

    可能存在的原因和解決辦法:
    ①用戶名/密碼錯誤或沒有區分大小寫:請輸入正確信息;
    ②Cookie安全級別太高:降低Cookie安全級別至“中”;
    ③瀏覽器有限制或故障:關閉/卸載相關插件;查殺電腦病毒;重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器;
    ④Cookie安全級別太高或從非IE瀏覽器窗口打開登錄:從IE瀏覽器中打開網校重新登錄;
    ⑤歷史記錄影響或瀏覽器有故障:清除歷史記錄;重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器。

  • 8、登錄時為什么總要輸入驗證碼?

    為了防止有人惡意盜取網校學員代碼和密碼,學員登錄前必須在“驗證碼輸入框”中輸入其右側當前4位數字。

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